Особенности гарантийного обслуживания компьютеров и ноутбуков

Опубликовано admin

Приобретая практически любой новый товар, покупатель получает право на гарантийное обслуживание. Если вы собираетесь приобрести или уже купили такую дорогостоящую вещь, как компьютер или ноутбук, то узнать особенности гарантийного соглашения просто необходимо.

Если вы не хотите, чтобы ремонт компьютеров вызов на дом потребовался вам сразу же после покупки ноутбука или компьютера, вам стоит заранее узнать о том, какие гарантии предлагаются производителем техники. На деле под гарантийным обслуживанием понимаются обязательства компании-изготовителя на протяжении определенного срока производить устранение всех недостатков оборудования и производственных дефектов в том случае, если они возникли не по вине покупателя. И это у потребителей, как правило, не вызывает никаких вопросов.

remkopОднако знаете ли вы о том, что и на те устройства, которые идут в комплекте с компьютерной техникой, также должна действовать гарантия? Правда, распространяется она далеко не на все сопровождающие товары. В большинстве случаев, для того, чтобы починить аксессуары, при поломке дисков с программным обеспечением и различных кабелей, пользователям необходимо найти сервисный центр набрав в интернет-поисковике, к примеру, ремонт компьютеров. Гарантийные обязательства обычно не действуют и в случае с пультами ДУ, приборами питания, мышками и сумками. Если же гарантия на эти «дополнения» все-таки есть, то ее срок, как правило, на порядок меньше, чем на саму компьютерную технику. И в этом случае вам снова может понадобиться уже другой поисковой запрос в Яндексе, допустим, «ремонт ноутбуков Сокольники» или сервисный центр вашего района. Важный момент состоит в том, что в перечень оборудования с непродолжительным сроком гарантии нередко входят средства ввода. Речь идет о клавиатуре и тачпаде.

Если вы совсем недавно купили компьютер или ноутбук, и он вышел из строя по вашей вине, то и в этом случае на бесплатный ремонт от производителя вы можете не рассчитывать. Самые распространенные случаи – случайное пролитие жидкости на технику, несоблюдение норм эксплуатации аппарата, внутренние и внешние механические повреждения. Помните о том, что производя, к примеру, несанкционированное вскрытие устройства, вы также лишаете себя права на гарантийное обслуживание. Если вам требуется, допустим, настройка компьютера на дому, обращайтесь к специалистам. Впрочем, этого правила стоит придерживаться в любом случае, нужна ли вам установка виндовс на ноутбук или же вы хотите очистить систему от вирусов. Помните о том, что производитель имеет немало возможностей отказаться от гарантийных обязательств, ознакомьтесь и соблюдайте правила гарантийного соглашения всегда.




Оставьте комментарий