Преимущества использования АТС
АТС (автоматическая телефонная станция) — незаменимый атрибут современного офиса. Справка, техническая поддержка и просто внутренние переговоры — всё это осуществляется за счёт телефонной связи, без которой современному бизнесу не обойтись. Но если подключать каждый телефон к основной сети по отдельности, то затраты могут оказаться просто гигантскими. Более того, такая схема исключит возможность параллельных звонков и будет препятствовать клиентам при попытке дозвониться в офис, ведь линия может быть занята внутренними переговорами. У всех этих проблема есть решение: использование автоматических телефонных станций. У этого способа организации связи есть множество преимущества:
Во-первых, как уже говорилось выше, это позволит существенно сократить уровень затрат. Большое количество телефонных линий означает большое количество оплаты, тогда как даже недорогая цифровая атс способна обслуживать большое количество телефонных аппаратов, и при этом для этого нужно иметь всего лишь несколько внешних телефонных линий.
В дополнении к предыдущему пункту заключается ещё одно преимущество, а именно — возможность бесплатных звонков во внутренней сети компании, что позволит различным её отделам оперативно решать возникшие проблемы и потенциально увеличит эффективность общей работы.
В-третьих, использование АТС совместно с такими технологиями как ip связь позволяет воспользоваться всеми её преимуществами, такими, как определение номера звонящего, гибкие системы переадресации и многие другие возможности. Естественно, всё это следует учесть при приобретении АТС, и если вы намереваетесь использовать IP-телефонию, то необходимо будет ip атс купить.
В-четвёртых, используя АТС, компания получает возможность осуществлять параллельный приём звонков, при этом звонящим не придётся запоминать множество номеров. Это позволяет повысить качество обслуживания клиентов, что в конце-концов приведёт к увеличению количества прибыли.
Таким образом, для малого, среднего и крупного бизнеса использование АТС несёт множество преимуществ. Существенное сокращение расходов, улучшение качества обслуживания клиентов, увеличение оперативности принятия решений, все преимущества IP-телефонии и многое другое — всего этого можно достичь при использовании автоматических телефонных станций (АТС).
