Основные принципы проведения маркетинговых опросов.

Опубликовано Евгений Карпов

маркетинговых опросовЕсли компания желает узнать какой товар или услугу она может ввести на рынок, получить максимум идей для развития бизнеса, узнать все о своих клиентах, то ей необходимо использовать маркетинговый опрос. Это самый эффективный инструмент по креативному использованию бизнес-ресурсов. Чтобы использовать маркетинговый опрос более рационально рекомендуется соблюдать ряд золотых правил проведения опросов.

Используйте открытые вопросы. Потенциальным покупателям проще ответить Да или Нет на ваш вопрос. Поэтому необходимо вопрос задавать таким образом, чтобы он заставлял людей задуматься. Кстати, при использовании открытых вопросов покупатели дают наиболее исчерпывающую информацию о своих потребительских привычках.
Используйте так называемый мозговой штурм. Опрос сотрудников своей компании позволит выявить самые креативные бизнес идеи.

Соблюдайте простоту в опросах. Если вопросы покажутся потребителю какими-то сложными, то он постарается под любым предлогом отстраниться от его участия. Поэтому сначала простые, а затем по нарастанию более сложные.

Демография-ключевой фактор. Любые вопросы касаемо личности покупателя (возраст, место проживания и т.д.) несомненно положительно повлияют его на самолюбие.
Ведите график опросов. Разовые опросы могут только напустить туман на проводимое исследование. Поэтому важно соблюдать цикличность в проводимых опросах и периодически запускать маркетинговые исследования.

Использование и активное применение опросов положительно влияет на будущее развитие компании и выявление новых сегментов на рынке. Соблюдая эти несколько незамысловатых правил поможет вам провести максимально глубокий маркетинговый срез в выбранной вами сфере деятельности.




Оставьте комментарий