Маркетинг-кит: назначение, содержание, форма.

Опубликовано Евгений Карпов

Маркетинг-кит – многофункциональный инструмент, представляет собой набор материалов. Предназначен для показа целевой аудитории преимуществ компании, принципиальных отличий от конкурентов. Особенность этого инструмента – он основан на истории предприятия и должен закладывать впечатление глубины и перспективы, веру в фундаментальность и надежность. Независимо от Вашего бизнес-размаха маркетинг-кит формирует целостность компании в глазах публики, монтирует Ваш образ из кусков. Без него нет стержня.

Задачи маркетинг-кита:

  • прямые продажи;
  • привлечение клиентов;
  • отношения с существующими клиентами;
  • информирование о текущих инициативах компании.

На внутренних рынках маркетинг-кит также выполняет определенную роль:

  • структурирование опыта компании;
  • основа для планирования;
  • адаптация новых сотрудников;
  • должен быть предоставлен партнерам, которые делают Вашу рекламу и поставщикам;
  • демонстрирует руководству и акционерам успехи и достижения.

Вообще говоря, традиционный маркетинг-кит содержит обязательные элементы: преимущества, спектр продуктов и услуг, планы на будущее, доказательства надежности, демонстрация внутреннего процесса оказания услуг или изготовления продукта, история, команда, портрет целевого клиента, список довольных клиентов, образцовые кейсы и проекты, участие в мероприятиях и публикации в прессе, наводящий тест для клиента или иной коммуникационный блок, сертификаты, контакты.

На практике в серьезных организациях есть определенные правила для составления разноуровневых маркетинг-китов и есть шаблон. Список элементов может подвергаться изменениям и существенным. Все зависит от конкретной аудитории и узкоспециальных задач.

Требования к маркетинг-киту: актуальность, решение проблем клиента.

Формально маркетинг-кит выпускают в виде презентации. Если имеет экономический смысл, печатаются брошюры и каталоги. Более дешевый способ издания – электронная презентация. В интернете компании часто одевают маркетинг-кит в форму лендинг-пейдж.




Оставьте комментарий